Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Übersicht

Willkommen bei LevelUp Arena! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die LevelUp Arena Pforzheim. Diese Website sowie alle zugehörigen Services werden Ihnen unter der Bedingung angeboten, dass Sie die hier aufgeführten Bedingungen akzeptieren.

Zugriff und Konto

Durch die Zustimmung zu diesen AGB erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Online-Käufe erreicht haben. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Alle Angaben bei der Registrierung müssen korrekt und vollständig sein.

Produkte und Dienstleistungen

Wir bemühen uns, unsere VR-Erlebnisse und Produkte so genau wie möglich darzustellen. Da es sich bei unseren Hauptdienstleistungen um Vor-Ort-Erlebnisse (Virtual Reality Sessions) handelt, können grafische Darstellungen auf der Website vom tatsächlichen visuellen Eindruck in der VR-Brille abweichen. Wir behalten uns das Recht vor, das Spielangebot jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

Vertragsschluss und Buchungen

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons [Jetzt buchen] werden Sie extern auf die Seite des Buchungssystems „anny“ weitergeleitet.

Verwendung von anny für Terminbuchungen und Zahlungen

Wir nutzen das Buchungs- und Zahlungsmanagementsystem der anny GmbH, Cäcilienstraße 30, 50667 Köln (nachfolgend „anny“). anny dient der Abwicklung von Online-Terminen und damit verbundenen Zahlungen. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihre eingegebenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten) an anny übermittelt und auf Servern des Anbieters in Deutschland verarbeitet. Die Verwendung von anny erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) gegenüber unseren Kunden sowie im Interesse einer effizienten und sicheren Abwicklung unserer Buchungen. Wir haben mit anny einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei anny finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: anny Privacy Policy.

Terminstornierungen

Bitte beachten Sie unsere spezifischen Stornierungsbedingungen für gebuchte Termine auf unserer Seite „Widerrufsrecht“.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Geistiges Eigentum

Die Services, Marken, Texte, Bilder und Grafiken sind Eigentum der LevelUp Arena Pforzheim oder ihrer Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung oder Nutzung der Designelemente oder des Bildmaterials außerhalb des privaten Gebrauchs ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der LevelUp Arena untersagt.

Nutzung von Drittanbieter-Tools

Wir nutzen Tools von Drittanbietern (z. B. Buchungssysteme wie anny oder Zahlungsanbieter). Die Nutzung dieser Tools erfolgt auf Basis der jeweiligen Geschäftsbedingungen dieser Anbieter, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

Haftungsbeschränkung

Die LevelUp Arena haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei sonstigen Schäden haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Pforzheim.

Kontaktinformationen

Fragen zu den AGB senden Sie bitte an: office@leveluparena.de.